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INSTITUCIONAL

O Brasil possui uma legislação abrangente e moderna voltada à metrológica legal e à qualidade industrial. O objetivo principal do Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo - Ipem-SP é proteger o cidadão nas suas relações de consumo e estimular a justa e leal concorrência entre as empresas. Porém, para atingir esse objetivo a lei precisa ser aplicada e respeitada, e apenas uma estrutura de fiscalização igualmente abrangente e atuante pode fazer isso.

O Ipem-SP é parte integrante dessa estrutura de fiscalização. Suas principais atribuições e competências lhe são delegadas pelo Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia - Inmetro, autarquia federal vinculada ao Ministério da Economia, e órgão executivo do Conselho Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade Industrial – Conmetro, e compreendem o controle metrológico legal e dos produtos e serviços sujeitos à avaliação compulsória da conformidade no Estado de São Paulo, explicitadas no menu "áreas de atuação" deste site.

INSTITUTO DE PESOS E MEDIDAS DO ESTADO DE SÃO PAULO - IPEM-SP Sede: Rua Santa Cruz, 1922, Vila Gumercindo - São Paulo - SP ☎ PABX: (011) 3581-2000
Horário de funcionamento: segunda a sexta, exceto feriados e emendas, das 8h às 17h. Acesse aqui o endereço e telefone das unidades do Ipem-SP.

Canais de comunicação disponíveis ao cidadão: 0800 013 05 22 (Estado de São Paulo) - (11) 3581-2235 / (11) 3581-2221 / (11) 3581-2033 (Outras localidades) - e-mail: ouvidoria@ipem.sp.gov.br
Serviço de protocolo e atendimento geral: Funciona na Sede do Ipem-SP, das 9h às 16h.
Dúvidas sobre produtos têxteis e qualidade: Funciona na Sede do Ipem-SP, das 15h30min às 17h pelo telefone (11) 3581-2126, pelos e-mails duvidatextil@ipem.sp.gov.br e mqfcp@ipem.sp.gov.br ou presencialmente.
Atendimento jurídico: Serviços como cópia de processo, emissão de boleto (2ª via), relatório de débitos e andamento processual serão prestados com prioridade por meio do e-mail atendimentojuridico@ipem.sp.gov.br e pelos telefones (11) 3581-2195 ou (11) 3581-2197. O atendimento presencial será prestado das 9h às 16h. Se o interessado quiser consultar mais de 05 processos, o atendimento presencial deverá ser agendado através do e-mail atendimentojuridico@ipem.sp.gov.br

Site desenvolvido pela Assessoria de Comunicação e pelo Departamento de Tecnologia da Informação do Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo.

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